No Image

Срок действия подарочного сертификата м видео

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
10 марта 2020

1. Виртуальный подарочный сертификат (далее ВПС) — не персонифицированный документ, состоящий из индикационного номера (штрих кода), и Пин-кода. С помощью ВПС держатели ВПС могут расплатиться за Товары.

2. ВПС можно приобрести у официальных партнеров компании М.видео. ВПС может купить любое юридическое лицо, для последующей их передачи физическим лицам. Также приобрести ВПС может быть любое физическое лицо. Для приобретения ВПС покупатель должен обращаться к официальным партнерам компании М. Видео (Список агентов можно уточнить у оператора справочной службы по телефону: 8-800 600-777-5 Россия (звонок бесплатный), 8(495) 777-777-5 Москва), или отправить заявку на электронную почту corporate@mvideo.ru

3. Оплата Сертификата производится в момент его приобретения. Номинал Сертификата определяется покупателем и не может быть менее 500 и более 15 000 рублей и должен быть кратным 50 рублям.

4. Внесение денежных средств на Сертификат возможно только один раз — в момент его приобретения.

5. Сертификат содержит следующие информацию: номинал, срок действия. Сертификат должен быть на материальном носителе, с нанесенным штрих-кодом. Неотъемлемой частью Сертификата является ПИН-код, числовая последовательность (4 цифры), направляемая в виде смс-сообщения на номер клиента или направляемая способом, указанным партнером, осуществившем продажу. Использовать сертификат возможно при наличии ПИН-кода и материального носителя со штрих-кодом.

6. Срок активация ВПС уточняется у продавца при покупке, он может составлять от 1 до 5 рабочих дней после его оплаты и получения Потребителем. Срок действия ВПС ограничен и составляет два года со дня его активации.

7. ВПС предназначен и может быть использован исключительно для приобретения товаров в магазинах «М.видео». ВПС является сертификатом на предъявителя (не является именным), и любое физическое лицо, предъявившее ВПС, может приобрести с его помощью товар в магазинах сети «М.видео». В случае утраты ВПС, в том числе хищения, ВПС не может быть восстановлен, и денежные средства, оставшиеся на сертификате, не могут быть возвращены в связи с отсутствием персонификации лица, оплатившего ВПС, либо владевшего им до утраты.

8. Использование ВПС возможно при считывании на кассе штрих-кода с распечатанного ВПС и сообщения Потребителем правильного Пин-кода ВПС.

9. Номинал ВПС, указанный в распечатанном файле, является суммой внесенных Покупателем денежных средств, который держатель ВПС может использовать для оплаты товара в магазинах «М.видео».

10. ВПС возможно использовать только один раз. В случае выбора товара на сумму меньше номинала ВПС остаток номинала держателю не возвращается. В том случае, если при заключении договора розничной купли-продажи стоимость товара превышает номинал ВПС, разница между стоимостью товара и номиналом ВПС оплачивается наличными денежными средствами, либо с использованием платежных банковских карт, либо с использованием других подарочных карт и ВПС сети «М.видео». Но общее количество платежных средств (ВПС, КПК, ПКГН) не должно превышать 10 (десяти) штук в одном кассовом чеке.

11. ВПС не может быть использован: — для приобретения крупной бытовой техники Miele (кроме пылесосов). — для приобретения техники Apple. — для приобретения техники Dyson. — для приобретения контрактов операторов сотовой связи. — для приобретения электронных кодов (любых). Список может быть изменен без оповещения конечного держателя ВПС.

Читайте также:  Привлечение третьих лиц по договору оказания услуг

12. С использованием ВПС возможна единственная покупка (транзакция по оплате товара (ов) в одном чеке). В одном чеке может быть использовано не более 10-ти ВПС.При совершении покупки номинал ВПС списывается целиком. Возврат, обмен купленного с использованием ВПС товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае удовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи товара возврат средств осуществляется на новую пластиковую подарочную карту «М.видео» гибкого номинала.

13. ВПС не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы обособленного подразделения ООО «М.видео Менеджмент».

14. Оплатить товары с помощью ВПС могут только физические лица. Юридические лица не могут частично или полностью оплатить приобретение товаров Сертификатами.

15. В случае возникновения спорных ситуаций с ВПС, держатель ВПС должен обратиться за разъяснениями в организацию, предоставившую ему данные карты.

16. Правила использования и приема ВПС могут быть изменены без оповещения конечного держателя ВПС.

17. Получить подробную информацию о ВПС можно по телефону Центра Обслуживания Клиентов «М.видео»: 8-800 600-777-5 Россия (звонок бесплатный), 8(495) 777-777-5 Москва; Использование Виртуальных подарочных сертификатов в интернет-магазине (на сайте) на данный момент невозможно.

18. ВПС не принимается к оплате совместно с скидочными средствами (промо-коды, выданные в интернете и розничном магазине; акционные подарочные карты и купоны; карты, предоставляющие скидки; бонусные рубли; Скидки в рамках программы “Гарантия лучшей цены” и т.д.).

19. Бонусные рубли начисляются на сумму покупки, оплаченной клиентом, за вычетом суммы, оплаченной ВПС. Совместная оплата товар бонусными рублями и ВПС не возможна.

Сертификат на покупку различного номинала от магазина электроники и бытовой техники – универсальный подарок к любому событию и торжеству, будь то свадьба, юбилей или новый год. Такой подарок даст своему обладателю сделать самостоятельный выбор из ассортимента магазина, купить то, что ему действительно нужно.

Где купить?

Номинал подарочных карт «М.Видео» равен сумме, которую покупатель внесет на нее во время покупки. Сделать это можно в любом магазине розничной сети и на сайте www.mvideo.ru. Оплатить карточку разрешено как наличными деньгами, так безналом. Активация подарка производится кассиром во время его приобретения. Внести деньги не сертификат можно только один раз – во время его покупки.

Покупатель использует карту по собственному усмотрению, так как она не является именной, и дает право покупки товара по ней любому физическому лицу.

Клиенты магазинов могут купить электронный вариант сертификата. Он представляет собой виртуальное сообщение, направленное адресату с указанием в нем пин-кода. Чтобы заказать такую карточку покупателю нужно обратиться к партнерам торговой сети, чьи контакты можно узнать по телефонам горячих линий – 8 (495) 777 77-75 для звонка в пределах Москвы; 8 (800) 200 77-75 для звонка в регионах страны.

Клиент определяется с номиналом электронной карты «М.Видео» и вносит на него деньги. После проведения оплаты на емайл приходят все данные, на телефон – смс-сообщение, содержащее пин-код для нее. Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно распечатать и предъявить при покупке товара на кассе вместе с кодом.

Читайте также:  Плохая кредитная история какой банк даст ипотеку

Номиналы

Сертификаты от популярной сети магазинов выпускаются в различных номиналах:

  1. для физических лиц – от 500 руб. до 25 000;
  2. для юридических лиц – от 500 руб. до 50 000.

Кроме того, покупатели могут приобрести карты как с фиксированным, так и с гибким номиналом. Гибкость номинала говорит о том, что клиент вправе лично определить сумму на балансе. Фиксированные номиналы могут быть 500; 1 000; 3 000; 5 000 и 10 000 руб.

Как проверить подарочную карту «М.Видео»?

После получения подарка клиенты интересуются, как узнать баланс подарочной карты «М.Видео»? В первую очередь баланс будет зависеть от того, владельцем какой карты является клиент – стандартной, корпоративной или электронной. Существует значительная разница в максимальном денежном пороге для стандартных и корпоративных карточек.

Проверку подарочной карты «М.Видео» можно осуществить 3 способами.

  1. Непосредственно на кассе любого магазина торговой сети.
  2. Позвонить в Центр обслуживания клиента – 8 (800) 200 77-75. Оператор сообщит баланс сертификата после того, как клиент назовет его восьмизначный серийный номер.
  3. Самый простой вариант, зайти на страницу: https://www.mvideo.ru/podarochnye-karty в низу будет проверка баланса:

Кроме этих способов, можно спросить, какое количество денег находится в распоряжении, у его дарителя, так как номинал отражен в кассовом чеке пластикового подарка.

Как пользоваться?

Специалистами торговой сети разработан перечень правил по эксплуатации подарочного сертификата, это делает его использование удобным и понятным. Основные условия:

    Корпоративные карточки открывают для руководителей новые способы поощрения своих сотрудников и партнеров. Они могут быть гибкого (красная) или фиксированного (серая) номинала и выполнять такие функции, как:

    • Продвижение продукции компании на рынке.
    • Накопление скидок и премий в ходе эксплуатации карточки.
    • Поощрение сотрудников фирмы за высокие трудовые показатели.
    • Проведение рекламных акций.

    Также пластик может быть хорошим подарком ко дню рождения работника и другим праздникам. Как использовать корпоративную подарочную карту «М.Видео» каждая компания может решить в соответствии со своими интересами.

    Кроме этого, торговая сеть оказывает дополнительные услуги в виде выпуска поздравительных открыток, которые можно приложить к пластиковой карточке, и нанесения логотипа фирмы. Это подчеркнет оригинальность подарка.

    Можно ли обналичить?

    Не всегда сертификат оказывается подходящим подарком. Иногда получив его, клиентов интересует вопрос – как обналичить подарочную карту «М.Видео»? Согласно пункту 16 «Правил покупки и применения карточек», ею нельзя воспользоваться для получения денег. То есть обналичить ее нельзя. Но так как пластик не является именным, то его можно передарить третьему лицу или просто продать.

    Срок действия

    Любой сертификат – это универсальный подарок, а его обладатель сможет выбрать себе технику по нужде. Стандартный, корпоративный или виртуальный, он имеет ограниченный срок годности, который не подлежит продлению. Срок действия подарочной карты «М.Видео» – 2 года. Его отсчет начинается со дня активации на кассе. Благодаря широкому диапазону номиналов, клиенты магазина смогут приобрести пластик исходя из своего бюджета.

    Если торжество близко, а времени выбрать подарок не осталось, отличным решением станет подарочная карта в сеть магазинов бытовой техники и электроники М.Видео.

    Читайте также:  Особые условия необходимые вам для работы ответ

    Дизайн сертификатов адаптирован под различные праздники и события, что позволит сделать ваш презент тематическим.

    Какой может быть номинал

    Подарочная карточка М.Видео может быть представлена любыми суммами, входящими в указанный по условиям диапазон.

    Наименьший номинал, внесенный на сертификат, – 500 рублей. Самым объемным является презент на 25000 рублей.

    Как получить

    Купить карту в подарок можно на кассе торговой точки М.Видео, заказать в интернет-магазине www.mvideo.ru или по телефону в центре обслуживания клиентов. Для оформления на сайте необходимо выбрать нужный номинал и отправить товар в корзину.

    После покупки ее можно забрать в магазине М.Видео или оформить доставку в любое удобное место. Стоимость доставки оплачивается отдельно.

    Основные принципы действия

    Чтобы использовать все возможности подарочной карты перед ее покупкой или после получения необходимо ознакомиться с основными правилами использования и изучить порядок действия:

    • подарок не является именным, поэтому воспользоваться им может кто угодно. Принцип действия – на предъявителя;
    • нельзя использовать карту в день покупки, так как она активируется на следующий день после приобретения. Действует сертификат в течение 24 месяцев. После истечения срока карта перестает быть активной, деньги за неиспользованный номинал не возвращаются;
    • подарочную карту нельзя обменять на наличные денежные средства. Ей можно только оплатить покупки в любом розничном магазине сети М.Видео;
    • действует сертификат только для физических лиц. Для всех юридических лиц создана специализированная корпоративная линейка подарочных карт;
    • если подарок потерян или украден, то он не восстанавливается и деньги, потраченные на его покупку, не возвращаются. Такая политика ведется в связи с тем, что лицо, владеющее презентом, не персонифицируется;
    • если по сертификату магазина М.Видео приобретен товар с браком, ненадлежащего качества или он перестал функционировать до окончания гарантийного срока, то возврат денег осуществляется на аналогичную карточку равного номинала. Наличными сумма возврата не выдается;
    • покупатель должен сохранить чек на покупку до момента использования карты. В случае размагничивания или повреждения он может сослужить доказательством для подтверждения номинала;
    • от траты средств подарочного сертификата и при предъявлении бонусной карточки начисляются баллы согласно программе «М.Видео-Бонус»;
    • использовать подаренный номинал можно только для одной покупки (итоговой транзакции по чеку), так как сумма с подарка списывается единовременно и полностью. После использования карточки она остается у кассира;
    • подаренной картой нельзя оплатить кредит или услуги мобильной связи. Она создана только для покупки товаров в сети М.Видео;
    • если выбран товар, который дороже номинала подарочного сертификата, то разница может быть доплачена наличными или безналичными средствами, бонусными баллами или другим подарочным, а так же виртуальным сертификатом.

    Как проверить баланс

    Узнать баланс подарочной карты, а так же время до окончания ее действия можно на кассе любого магазина сети М.Видео.

    Такую же информацию дает Центр Обслуживания Клиентов. Для москвичей номер телефона ЦОК 8-495-777-77-75. С регионов России можно дозвониться до поддержки по телефону 88002007775.

    «>

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Юридические советы
0 комментариев
No Image Юридические советы
0 комментариев
No Image Юридические советы
0 комментариев
No Image Юридические советы
0 комментариев
Adblock detector