No Image

Характеристика на сотрудника продавца

СОДЕРЖАНИЕ
11 просмотров
10 марта 2020

В должности продавца Светлана Ивановна работает с июня 2012 г. Свои долж­ностные полномочия исполняет профессионально, в пол­ном соответствии с должностной инструкцией и указа­ниями руководства компании.

Обслуживание покупателей производит с высоким ка­чеством, проявляя внимание к их запросам и пожела­ниям. Своевременно и правильно оформляет паспорта на товары с гарантийными сроками пользования. Осуществляет действенный контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, а также их со­хранностью. За исправностью и правильной эксплуата­цией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте следит тщательно. Подготовку рабочего места и товаров к продаже произ­водит согласно установленным требованиям. Упаковоч­ный материал расходует экономно, по назначению.

Ассортимент, классификацию, характеристику, назна­чение товаров, способы пользования и ухода за ними знает отлично. Ведет активную работу по сокращению товарных потерь и затрат труда.

Над совершенствованием личной профессиональной под­готовки работает настойчиво. К выполнению своих долж­ностных полномочий относится старательно, инициативно.

Обладает высокой работоспособностью. Рабочее время расходует производительно и бережно.

При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно. С коллегами поддерживает ров­ные взаимоотношения.

Пользуется у руководства компании большим довери­ем. Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результатив­но и устраняет их в короткие сроки.

ВЫВОДЫ

1. Занимаемой должности соответствует.

2. Достойна назначения на должность старшего продавца.

Характеристика продавца-консультанта: образец

Характеристику необходимо заверять печатью и подписью. В ней в обязательном порядке указываются:

  • Личные данные сотрудника;
  • Краткая биография;
  • Все факты, известные работодателю о сотруднике;
  • Данные о работе, которую выполняет сотрудник в данной компании;
  • Советы по применению навыков сотрудника;

Краткое психологическое описание сотрудника, его позитивные и негативные качества;
Оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости;

Прогноз развития сотрудника;
Оценка профессиональных навыков, уровня дисциплины, творческих данных, амбиций.

  • Прочая информация, которая, по мнению руководства, будет интересна тому кругу лиц, для которых составляется документ.
  • При составлении характеристики нельзя забывать о том, что это официальная бумага, которая должна содержать только достоверные данные о сотруднике.

    Без ведома сотрудника в характеристику не могут попасть те или иные сведения, если только от предоставления этих сведений не зависит жизнь или здоровье сотрудника. Организации, структуры и органы не имеют права разглашать информацию о сотруднике без его согласия.

    Пример характеристики продавца-консультанта

    Характеристика должна быть составлена согласно определенной форме. Она начинается с указания лица, которому выдается этот документ:

    «Характеристика дана Иванову И.И., по месту работы. ИВАНОВ И. И. за время работы зарекомендовал себя как положительный сотрудник, выполнял свои обязанности в установленные сроки и должным образом, пунктуальный, неконфликтный, ответственный, в коллективе пользуется уважением. Добросовестный, ответственный и легко обучаемый сотрудник».

    Это пример краткой характеристики. Более развернутый вариант может содержать такие данные, как:

      Объемы выполняемых работ;

    Умение анализировать и делать выводы на основе имеющейся информации;
    Уровень организаторских способностей;

    Эмоциональный портрет сотрудника.

    Характеристика продавца-консультанта: образец

    Иванов Иван Иванович работает в должности продавца-консультанта с 2009 года. Образование – окончил Государственный институт культуры и искусств.

    С 2009 года приступил к работе в должности продавца-консультанта. В 2009 году прошел тренинги по развитию навыков в области продаж. В том же году освоил специальность кассира и был переведен на должность продавца-консультанта с функциями кассира.

    По сегодняшний день Иванов И. И. принимает участие во всех мероприятиях по развитию навыков в области продаж, регулярно посещает тренинги, организованные компанией.

    За время его работы в нашей организации не раз случались нестандартные ситуации, из которых Иванов И. И. смог найти достойный и оптимальный выход. Нареканий к его действиям в стрессовых ситуациях нет.

    По итогам работы Иванов И. И. неоднократно премировался.

    Сотрудник регулярно выдвигает новаторские предложения по улучшению работы сотрудников торгового зала и повышению продаж. Некоторые из них были внедрены в практику. Иванов И. И. проявил себя хорошим организатором и профессиональным сотрудником.

    Характеристика на продавца

    Для развития продаж магазина очень важен такой инструмент, как характеристика на продавца. Она позволяет подчеркнуть сильные стороны продавца и области его развития, оценить успехи и понять чему еще нужно учиться.

    Закажите мастер-класс по продажам для Вашей компании!

    Характеристика работы продавца может быть дана как его руководителем, так и специалистом по обучению продажам, в любом случае она должна основываться на фактах и быть объективной. Характеристика работы продавца должна повышать его самомотивацию и стимулировать к дальнейшему развитию, а также содержать объективную информацию о сотруднике, для его будущих работодателей.

    __________________________________Образец характеристики на продавца______

    Общество с ограниченной ответственностью «Название организации»

    (Адрес организации: ____________________________ )

    ХАРАКТЕРИСТИКА НА ПРОДАВЦА

    Иванов Иван Иванович был зачислен в штат магазина ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 января 2013 года на должность: продавец-консультант, с окладом согласно штатного расписания и испытательным сроком в три месяца. За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.

    В рабочем коллективе Иванов И.И. проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И. успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2013 года.

    За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).

    Из личностных качеств Иванова И.И. следует особо отметить его исполнительность, надежность, неконфликтность, стремление проявить инициативу и эффективно разрешать сложные ситуации. К зонам развития Иванова И.И. следует отнести необходимость развивать в себе лидерские качества и умение обучать других людей.

    При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей. Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.

    По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И. полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов. К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И. был вынужден оставить работу в нашем магазине, и написал заявление об увольнении по собственному желанию. После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. добросовестно отработал 2 недели, успешно передал дела новому продавцу, сдал все материальные ценности, принадлежащие компании, и поблагодарил руководство магазина за предоставленную возможность работать в ООО «Магазин удивительных товаров».

    Читайте также:  Publichnaya kadastovaya kata com отзывы

    Выводы из характеристики на продавца Иванова И.И.:

    1. Иванов И.И. является квалифицированным и обученным продавцом-консультантом, доказавшим свою квалификацию.
    2. К работе Иванов И.И. относится ответственно, добросовестно и умеет общаться с покупателями.
  • К обучению и тренингам Иванов И.И. относится с большим интересом, сразу применяет полученные знания и навыки.
  • Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.
  • Данная характеристика на продавца Иванова И.И. дана для предъявления по месту требования.

    Генеральный Директор В.М. Кутузов

    (подпись) (расшифровка подписи)

    (подпись) (расшифровка подписи)

    __________________________________Конец документа (образец)_____________

    В случае подготовки индивидуальных характеристик на продавцов коснультантов по итогам обучения, можно ограничиться кратким описанием, но обязательно указать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников

    Пример (образец харатеристики продавцов магазина):

    Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.

    Примеры кратких характеристик на продавцов:

    Сильные стороны: Целеустремленность, ориентация на результат, поведенческая гибкость, настойчивость, умение слушать, адекватная самооценка, аналитические способности, высокий профессиональный потенциал.

    Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде. Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении.

    Сильные стороны: Умение расположить собеседника, аналитические способности, самомотивация к работе, смелость, умение сконцентрироваться, найти выход в новой ситуации.

    Зоны развития: Уверенность, решительность, умение выявлять потребности клиентов, умение показать заказчику какие свои проблемы он сможет решить, начав сотрудничество с нами. Быстрота реакции в сложных ситуациях. Сделать общение еще более свободным, уверенным.

    Деловой имидж – возможно какой-то строгий деловой стиль, подчеркивающий внутреннюю уверенность и профессиональный опыт.

    Сильные стороны: Амбициозность, вера в успех, настойчивость, структурность мышления, обаяние, хорошие коммуникативные навыки, умение расположить и заинтересовать собеседника, грамотная речь, уверенный голос, позитивный настрой.

    Зоны развития: Более конкретно ставить себе цели, осознать свои ценности ради каких более далеких целей сейчас стоит добиваться запланированных результатов. Поставить себе цели на 3, 6, 12 мес. и на 3 года вперед. Доказать себе, что не слабо достигать своих целей.

    Научиться терпению, в отношениях в коллективе усовершенствовать те свои качества, которые мешают воспринимать других людей такими, какие они есть. Других менять бесполезно, можно самой стать эффективней. Деловой имидж – атрибуты деловой одежды, подчеркивание своей значимости, опыта, может быть полностью деловой костюм, чтобы дать себе возможность почувствовать психологическую роль успешной состоявшейся деловой женщины.

    Сильные стороны: Дружелюбный настрой, умение расположить собеседника, улыбка, море обаяния, самомотивация, настойчивость, умение заинтересовать, хорошие коммуникативные навыки, способности к тому, чтобы чувствовать других людей.

    Зоны развития: Умение использовать свое время, научиться развивать себя профессионально и личностно, развивать другую половину себя – экстраверта, научиться слушать и слышать других людей. Общие слова дополнять конкретными.

    Речевая конструкция «Да, но…» это игра, цель которой найти исключение где результат достигнуть не получится. Можно попробовать поиграть в игру «Да, и…», «Да, и именно поэтому…», «Да, и еще. ».

    Управление своими эмоциями, выяснение позиции собеседника, вместо поиска ответа внутри себя. Упрямство. Деловой стиль – найти образ, в котором получилось бы себя почувствовать деловой женщиной, плюс деловые атрибуты – ежедневник, авторучка, пиджак, женский деловой портфель. Даже чуть изменив образ, можно получить более серьезное отношение со стороны заказчика.

    Сильные стороны: Ответственность, организованность, умение работать в команде, умение общаться с людьми, способность заинтересовать собеседника, уверенность.

    Зоны развития: Более глубокое изучение своей деятельности, самообразование, умение ставить себе конкретные цели, научиться задавать профессиональные вопросы собеседнику, умение слушать, умение планировать свою беседу и придерживаться намеченного плана, управлять разговором. Изучить свою мотивацию, для чего ты занимаешься тем делом, которым занимаешься.

    Каких конкретно результатов ты бы хотела достигнуть через год, сколько зарабатывать – точная цифра, чему научиться за этот год (можно сделать список), и т.д. Деловой стиль – есть уникальный стиль в одежде, для офиса он подходит, подчеркивает вкус, для деловых переговоров можно попробовать уже более деловую одежду.

    Сильные стороны: Профессионализм, умение работать с информацией, с людьми, системность мышления, умение структурно построить беседу, управлять разговором.

    Зоны развития: Открытость в отношениях с заказчиками и коллегами, научиться быть более открытой в коллективе, доверять другим людям, давать им почувствовать твой внутренний мир, потому что любая замкнутость сразу читается на уровне поведения. Развитие эмоциональной компетентности и уверенности в себе.

    Дать себе возможность попробовать быть более яркой и энергичной, увидеть и раскрыть данный свой потенциал. Научиться достигать поставленных целей. Деловой стиль – даже самый простой деловой костюм, наличие визитки и ежедневника в который записываются детали разговора, подчеркнет статус профессионала, и вызовет более серьезное отношение со стороны собеседника.

    Остались вопросы? Нужна консультация?

    Заполните форму "Задать вопрос" (слева), или напишите нам на емейл

    Как увеличить продажи в магазине? Как работать с покупателями? (подробнее)

    Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.

    Давайте разберем, что такое характеристика на сотрудника, зачем она нужна и главное как правильно ее составить? Дабы выглядеть достойным работодателем в глазах окружающего бизнес сообщества.

    Что такое характеристика на сотрудника

    Характеристика это краткий отзыв (в нашем случаи работодателя) о конкретном человеке (сотруднике) с уточнением его профессиональных, деловых, личных качеств, а также описание его трудового стажа на конкретном рабочем месте.

    Необходимо отметить, что в характеристике с места работы не указывается общая биография или достижения и этапы трудовой деятельности вне данного предприятия. То есть пишем только о работе в конкретной фирме, другие этапы жизни указываются в резюме или отдельных характеристиках. Аналогичная ситуация с указанием семейного состояния или наличие образования.

    В большинстве случаев характеристику работнику выдают на фирменном бланке предприятия, если такого нет, то обязательно указание полных реквизитов фирмы или предпринимателя в первом разделе. Подписывают такую бумагу или непосредственно руководитель или же уполномоченной лицо с проставлением мокрой печати.

    Скачать образцы можно по ссылка в конце статьи с яндекс диска.

    Как правильно составить характеристику с работы на сотрудника

    Данный документ в обязательном порядке должен состоять из трех основных частей (минимально).

    Первая часть – общая

    В ней указываем:

    • — фамилию, имя, отчество,
    • — дату рождения
    • — при отсутствии фирменного бланка указываем полные реквизиты фирмы
    • — трудовой стаж в конкретной фирме работника

    Вторая часть – трудовой стаж

    В ней расписываем

    • — этапы трудовой деятельности. Переводы, повышения, понижения и т.д.
    • — расписываем поощрения, награждения, выговоры ( с обязательным указанием причин)
    • — указывают прохождение курсов повышения квалификации, профессиональные тренинги, обучения.
    Читайте также:  Чернова галина ивановна саратов

    Третья часть – личная характеристика

    В ней расписываем

    • — наличие профессиональных качеств;
    • — опыт работы и умения специалиста качество и быстро выполнять поставленные задачи;
    • — коммуникабельность;
    • — взаимоотношение сотрудника в коллективе;
    • — трудоспособность и т.д.

    Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)

    Примеры характеристики на сотрудника

    Пример первый

    Бланк организациям (фирмы, предприятия, данные индивидуального предпринимателя)

    Исх. № ____ «______» _______________ 20___

    Характеристика

    Выдана Иванову Сергей Ивановичу

    (Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

    Иванов Сергей Иванович работает в ООО «Продай все» начиная с «01» января 2006. По ___________ (заполняем, если выдается не работающему сотруднику)

    Трудовой стаж на предприятии составляет 10 лет.

    Принят на работу 01.01.2006 года на должность консультанта по продажам.

    С 01.01.2010 года переведен на должность старшего консультанта- продавца.

    С 01.01.2015 года переведен на должность начальника отдела продаж .

    10.10.2012 года получил звания продавца года, за самый высокий уровень продаж.

    За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам маркетинга и менеджмента.

    Иванов С.И. обладает большим объемом знаний по специальности, систематически повышает свои профессиональные знания путем самообучения, использует в работе самые последние наработки в сфере продаж. Обладает отличными навыками деловых переговоров.

    Зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацелен на результат, готов к быстрому принятию инновационных решений. Отличается высокой продуктивностью труда.

    Личные качества — пунктуальность, деликатность в общении с клиентами, подчиненными, пользуется уважение в коллективе, обладает лидерскими качествами. Требователен к себе.

    Должность И.О.Фамилия Подпись

    Пример второй

    «______» _______________ 20___

    Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

    (наименование организации и ее реквизиты)

    c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

    Сотрудник является профессионалом имеющим стаж работы ___ . За время на курсы повышения не отравлялся, повышения квалификации проводил самостоятельно. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

    С коллегами находится в дружеских отношениях, без ярких лидерских качеств. Доброжелателен и сдержан, всегда готов к мирному решению конфликта, бесконфликтный. Вредные привычки отсутствуют. Жизненные приоритеты и ориентиры соответствуют общепринятым моральным принципам. Систематически участвует в общественной жизни коллектива.

    Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

    Характеристика продавца-консультанта: образец и определение

    Часто руководству для совершения кадровых перестановок не достаточно рассказа сотрудника. Кем составляется характеристика? Характеристику необходимо заверять печатью и подписью.

    Образец характеристики продавца

    В должности продавца Светлана Ивановна работает с июня 2012 г. Свои долж­ностные полномочия исполняет профессионально, в пол­ном соответствии с должностной инструкцией и указа­ниями руководства компании.

    Ассортимент, классификацию, характеристику, назна­чение товаров, способы пользования и ухода за ними знает отлично. Ведет активную работу по сокращению товарных потерь и затрат труда.

    Над совершенствованием личной профессиональной под­готовки работает настойчиво.

    К выполнению своих долж­ностных полномочий относится старательно, инициативно.

    Обладает высокой работоспособностью. Рабочее время расходует производительно и бережно.

    При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно. С коллегами поддерживает ров­ные взаимоотношения.

    Пользуется у руководства компании большим довери­ем.

    Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результатив­но и устраняет их в короткие сроки.

    Занимаемой должности соответствует.

    2. Достойна назначения на должность старшего продавца.

    Характеристика с места работы (образцы и примеры составления)

    Обладает отличными навыками деловых переговоров. Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе. «______» _______________ 20___ Настоящая характеристика выдана ФИО, дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.

    Образец характеристики с места работы на продавца кассира

    • анкетные данные работника;

    • описание и оценка выполняемых функциональных обязанностей;

    • оценка уровня профессионализма и достижения;

    • оценка личностных качеств работника;

    • оценка отношений, сложившихся у работника с коллективом.

    Нейтральная характеристика продавца непродовольственных товаров (примерный образец)

    Ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров , способы пользования и ухода за ними знает хорошо.

    Стремится к сокращению товарных потерь и затрат труда, однако на практике добилась в этом направлении довольно скромных результатов. При необходимости конкретизировать. Над совершенствованием личной профессиональной подготовки работает бессистемно.

    В должности продавца — с октября 2010 г.

    Свои должностные обязанности выполняет профессионально, в полном соответствии с должностной инструкцией и указаниями руководства компании.

    Обслуживание покупателей производит с высоким качеством, проявляя внимание к их запросам и пожеланиям. Своевременно и правильно оформляет паспорта на товары с гарантийными сроками пользования.

    Осуществляет действенный контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, а также их сохранностью. За исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте следит тщательно.

    Подготовку рабочего места и товаров к продаже производит согласно установленным требованиям.

    Упаковочный материал расходует экономно, по назначению.

    Ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров 1 , способы пользования и ухода за ними знает отлично.

    Ведет активную работу по сокращению товарных потерь и затрат труда.

    1 При необходимости конкретизировать.

    Над совершенствованием личной профессиональной подготовки работает настойчиво. К выполнению своих должностных обязанностей относится старательно, инициативно.

    Обладает высокой работоспособностью. Рабочее время расходует производительно и бережно.

    При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно.

    С коллегами поддерживает ровные взаимоотношения.

    Пользуется у руководства компании большим доверием. Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результативно и устраняет их в короткие сроки.

    Для развития продаж магазина очень важен такой инструмент, как характеристика на продавца. Она позволяет подчеркнуть сильные стороны продавца и области его развития, оценить успехи и понять чему еще нужно учиться.

    Характеристика работы продавца может быть дана как его руководителем, так и специалистом по обучению продажам, в любом случае она должна основываться на фактах и быть объективной. Характеристика работы продавца должна повышать его самомотивацию и стимулировать к дальнейшему развитию, а также содержать объективную информацию о сотруднике, для его будущих работодателей.

    __________________________________Образец характеристики на продавца______

    Общество с ограниченной ответственностью «Название организации»

    дрес организации: ____________________________ )

    Иванов Иван Иванович был зачислен в штат магазина ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 января 2013 года на должность: продавец-консультант, с окладом согласно штатного расписания и испытательным сроком в три месяца. За период работы на испытательном сроке зарекомендовал себя, как целеустремленный и ответственный сотрудник, легко обучаемый и быстро воспринимающий новую информацию.

    В рабочем коллективе Иванов И.И. проявлял тактичность, удовлетворительные навыки коммуникации, и сумел построить хорошие отношения с коллегами. По итогам испытательного срока Иванов И.И. успешно прошел аттестацию на знание товаров магазина, а также успешно прошел обучение на двух тренингах по продажам для продавцов-консультантов, проведенных для сотрудников магазина специально приглашенным провайдером (компанией «Вижн-Тренингс.ру»), получил хорошие рекомендации от тренера по продажам и сертификаты об успешном обучении, после чего был принят на постоянную работу в ООО «Магазин удивительных товаров» с 10 апреля 2013 года.

    Читайте также:  Номер птс по номеру кузова

    За период работы Иванов И.И. проявлял личную инициативу, эффективно работал с покупателями, не имел дисциплинарных взысканий, и был дважды отмечен дополнительной денежной премией от руководства магазина (за успехи в продажах сопутствующих товаров, и за качественную работу по инвентаризации склада).

    Из личностных качеств Иванова И.И. следует особо отметить его исполнительность, надежность, неконфликтность, стремление проявить инициативу и эффективно разрешать сложные ситуации. К зонам развития Иванова И.И. следует отнести необходимость развивать в себе лидерские качества и умение обучать других людей. При назначении ему в подчинение новеньких стажеров, он иногда делал сложную работу за них, вместо того, чтобы научить их самостоятельному выполнению своих обязанностей. Потенциал для работы на руководящей должности у Иванова А.А. присутствует.

    По результатам работы в ООО «Магазин удивительных товаров», Иванов И.И. полностью оправдал возложенные на него ожидания, успешно прошел испытательный срок, полностью окупил затраты на свое обучение знанию товара и технологии розничных продаж, и ежемесячно приносил магазину прибыль, как один из лучших продавцов. К сожалению, по семейным обстоятельствам (переезд на другой конец города и появление в его семье маленького ребенка), Иванов И.И. был вынужден оставить работу в нашем магазине, и написал заявление об увольнении по собственному желанию. После подписания заявления об увольнении Иванов И.И. добросовестно отработал 2 недели, успешно передал дела новому продавцу, сдал все материальные ценности, принадлежащие компании, и поблагодарил руководство магазина за предоставленную возможность работать в ООО «Магазин удивительных товаров».

    Выводы из характеристики на продавца Иванова И.И.:

    1. Иванов И.И. является квалифицированным и обученным продавцом-консультантом, доказавшим свою квалификацию.
    2. К работе Иванов И.И. относится ответственно, добросовестно и умеет общаться с покупателями.
    3. К обучению и тренингам Иванов И.И. относится с большим интересом, сразу применяет полученные знания и навыки.
    4. Иванов И.И. имеет потенциал для управления персоналом и перспективен с точки зрения вертикального карьерного роста.

    Данная характеристика на продавца Иванова И.И. дана для предъявления по месту требования.

    Генеральный Директор В.М. Кутузов

    (подпись) (расшифровка подписи)

    Начальник отдела кадров А.М. Марыш

    (подпись) (расшифровка подписи)

    __________________________________Конец документа (образец)_____________

    В случае подготовки индивидуальных характеристик на продавцов коснультантов по итогам обучения, можно ограничиться кратким описанием, но обязательно указать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников

    Пример (образец харатеристики продавцов магазина):

    Чтобы правильно составить характеристику на продавца необходимо в первую очередь определить насколько в продавце развиты качества хорошего продавца.

    Примеры кратких характеристик на продавцов:

    Сильные стороны: Целеустремленность, ориентация на результат, поведенческая гибкость, настойчивость, умение слушать, адекватная самооценка, аналитические способности, высокий профессиональный потенциал.

    Зоны развития: Управление своими эмоциями, умение слышать (читать эмоции собеседника, чувствовать что с ним происходит), задавать вопросы, заинтересовывать собеседника, развитие лидерских качеств, умение ставить задачи другим людям, в случае желания руководить – научиться работать в команде. Совершенствовать свой деловой имидж – классические цвета, костюм, деловая одежда, более ярких тонов. Позитивный настрой, искренняя улыбка, легкость в общении.

    Сильные стороны: Умение расположить собеседника, аналитические способности, самомотивация к работе, смелость, умение сконцентрироваться, найти выход в новой ситуации.

    Зоны развития: Уверенность, решительность, умение выявлять потребности клиентов, умение показать заказчику какие свои проблемы он сможет решить, начав сотрудничество с нами. Быстрота реакции в сложных ситуациях. Сделать общение еще более свободным, уверенным. Деловой имидж – возможно какой-то строгий деловой стиль, подчеркивающий внутреннюю уверенность и профессиональный опыт.

    Сильные стороны: Амбициозность, вера в успех, настойчивость, структурность мышления, обаяние, хорошие коммуникативные навыки, умение расположить и заинтересовать собеседника, грамотная речь, уверенный голос, позитивный настрой.

    Зоны развития: Более конкретно ставить себе цели, осознать свои ценности ради каких более далеких целей сейчас стоит добиваться запланированных результатов. Поставить себе цели на 3, 6, 12 мес. и на 3 года вперед. Доказать себе, что не слабо достигать своих целей. Научиться терпению, в отношениях в коллективе усовершенствовать те свои качества, которые мешают воспринимать других людей такими, какие они есть. Других менять бесполезно, можно самой стать эффективней. Деловой имидж – атрибуты деловой одежды, подчеркивание своей значимости, опыта, может быть полностью деловой костюм, чтобы дать себе возможность почувствовать психологическую роль успешной состоявшейся деловой женщины.

    Сильные стороны: Дружелюбный настрой, умение расположить собеседника, улыбка, море обаяния, самомотивация, настойчивость, умение заинтересовать, хорошие коммуникативные навыки, способности к тому, чтобы чувствовать других людей.

    Зоны развития: Умение использовать свое время, научиться развивать себя профессионально и личностно, развивать другую половину себя – экстраверта, научиться слушать и слышать других людей. Общие слова дополнять конкретными. Речевая конструкция «Да, но…» это игра, цель которой найти исключение где результат достигнуть не получится. Можно попробовать поиграть в игру «Да, и…», «Да, и именно поэтому…», «Да, и еще. ». Управление своими эмоциями, выяснение позиции собеседника, вместо поиска ответа внутри себя. Упрямство. Деловой стиль – найти образ, в котором получилось бы себя почувствовать деловой женщиной, плюс деловые атрибуты – ежедневник, авторучка, пиджак, женский деловой портфель. Даже чуть изменив образ, можно получить более серьезное отношение со стороны заказчика.

    Сильные стороны: Ответственность, организованность, умение работать в команде, умение общаться с людьми, способность заинтересовать собеседника, уверенность.

    Зоны развития: Более глубокое изучение своей деятельности, самообразование, умение ставить себе конкретные цели, научиться задавать профессиональные вопросы собеседнику, умение слушать, умение планировать свою беседу и придерживаться намеченного плана, управлять разговором. Изучить свою мотивацию, для чего ты занимаешься тем делом, которым занимаешься. Каких конкретно результатов ты бы хотела достигнуть через год, сколько зарабатывать – точная цифра, чему научиться за этот год (можно сделать список), и т.д. Деловой стиль – есть уникальный стиль в одежде, для офиса он подходит, подчеркивает вкус, для деловых переговоров можно попробовать уже более деловую одежду.

    Сильные стороны: Профессионализм, умение работать с информацией, с людьми, системность мышления, умение структурно построить беседу, управлять разговором.

    Зоны развития: Открытость в отношениях с заказчиками и коллегами, научиться быть более открытой в коллективе, доверять другим людям, давать им почувствовать твой внутренний мир, потому что любая замкнутость сразу читается на уровне поведения. Развитие эмоциональной компетентности и уверенности в себе. Дать себе возможность попробовать быть более яркой и энергичной, увидеть и раскрыть данный свой потенциал. Научиться достигать поставленных целей. Деловой стиль – даже самый простой деловой костюм, наличие визитки и ежедневника в который записываются детали разговора, подчеркнет статус профессионала, и вызовет более серьезное отношение со стороны собеседника.

    Остались вопросы? Нужна консультация?

    Заполните форму "Задать вопрос" (слева), или напишите нам на емейл

    Комментировать
    11 просмотров
    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

    Это интересно
    No Image Юридические советы
    0 комментариев
    No Image Юридические советы
    0 комментариев
    Adblock detector